زهرا اسکندری
شهر
اراک
نوع همکاری
تمام وقت
حقوق
۱۵ تا ۳۰
سن
۲۵ سال
درباره من
دارای سابقه ای ۳ ساله کارشناسی امورمشتريان با تجربهاى قوى درارائه خدمات با كيفيت و ايجاد روابط مثبت با مشتريان. داراى مهارتهاى عالى در حل مسائل و ارتباطات بين فردى، به همراه توانايى در تشخيص نيازهاى مشترى و ارائه راهحلهاى مؤثر، سابقه كاردربخش رسيدكى به شكايات مشتريان و همچنين تيم تضمين كيفيت:تسلط به ابزارهاى CRiW و تجربه در كار با تيمهاى چندوظيفهاى، موجب ارتقاء سطح رضايت مشتريان كرديده است، متعهد به ارتقاء تجربه امشترى و بهبود فرآيندهاى خدماتى باهدف افزايش وفادارى و رشد
سوابق کاری
-
1401 - 1404
کارشناس ارشد
اسنپ مارکتخدمات و پشتیبانی مشتریانتجربه کار در تمامی بخش های پشتیبانی از جمله تماس های ورودی خروجی FCR، VOC تیکت گوگل شیت جیرا رسیدگی به شکایات
سوابق تحصیلی
-
1399 - 1404
گیاهان دارویی
دانشگاه اراک