🎯 رزومه کاری | موقعیت شغلی: کارشناس فروشعنوان رزومه: زهرا نجیمی | کارشناس فروش با روابط عمومی قوی و مهارت پیگیری مشتری---🪪 مشخصات فردی :نام و نام خانوادگی: زهرا نجیمی تاریخ تولد: 1380/6/1وضعیت تاهل: مجردشماره تماس: 09372033008ایمیل: zahranajimi5380@gmail.comآدرس سکونت: زاهدان ، ایرانآمادگی برای شروع همکاری: فوری---🎯 خلاصه حرفه‌ای | پروفایل شغلیفارغ‌التحصیل رشته مهندسی فضای سبز با علاقه جدی به حوزه فروش و ارتباط با مشتری. دارای توانمندی بالا در برقراری ارتباط مؤثر، فن بیان قوی، متقاعدسازی، پیگیری حرفه‌ای مشتریان و ارائه خدمات با لبخند. مسلط به اصول فروش حضوری و آنلاین، پاسخگویی هدفمند، روان‌شناسی مشتری، و کار با ابزارهای فروش و مقدماتی CRM ( اما مشتاق یادگیری سریع ). دنبال جایگاهی پویا در تیم فروش حرفه‌ای با هدف رشد شخصی و ارتقاء برند موردنظر.---🎓 تحصیلاتکارشناسی مهندسی فضای سبزدانشگاه ملی سیستان و بلوچستان | بهمن 1403پروژه پایانی: طراحی فضای سبز شهری با تمرکز بر تجربه کاربر و اصول اقناع دیداری---💼 سوابق کاری و پروژه‌ای مرتبط با فروش💠 کارشناس فروش پروژه‌ایپروژه‌های معماری منظر و فضای سبز (۱۴۰۲ – ۱۴۰۳)ارائه مشاوره فروش خدمات طراحی فضای سبز به مشتریان حقیقی و حقوقیپاسخگویی مؤثر به استعلام‌ها، تماس‌ها و پیام‌های مشتریارائه گزارش فروش، نیازسنجی و پیگیری تا مرحله نهاییتهیه توضیحات شفاف برای معرفی خدمات به زبان ساده و جذب‌کننده💠 مشاور فروش غیرفرمال / ادمین اینستاگرامکمک به کسب‌وکارهای کوچک اطرافیان (1400 – تاکنون)مدیریت ارتباط با مشتری در دایرکت و تلگرام پاسخ به اعتراضات با رویکرد حل مسئله و نگهداشت مشتریتولید کپشن و پیام‌های معرفی خدمات با لحن فروش حرفه‌ایبالا بردن نرخ تبدیل از مخاطب به مشتری از طریق پیگیری و پیشنهادهای هدفمند---🧠 مهارت‌های کلیدی✅ مهارت‌های فروش و ارتباط با مشتریارتباط مؤثر، خوش‌صحبتی و فن بیان مناسبمتقاعدسازی و پاسخ حرفه‌ای به اعتراضاتپیگیری مشتریان تا لحظه خرید (Follow-Up)آشنایی با روان‌شناسی مشتری و ایجاد احساس اعتمادرفتار حرفه‌ای در شرایط سخت و با مشتری ناراضیتوانایی معرفی خدمات و محصولات با لحن هدفمندمدیریت چند مکالمه همزمان با دقت بالا✅ مهارت‌های فنی و نرم‌افزاریOffice: مسلط به Word, Excel, PowerPointCRM (آشنایی مقدماتی اما توانایی یادگیری سریع)مهارت در جست‌وجو، تحقیق بازار و رقباطراحی با برنامه ها و ابزار های مناسب برای تولید محتوا اولیهمدیریت پیج فروش اینستاگرام / کانال تلگرام تسلط به چت حرفه‌ای در شبکه‌های اجتماعیپاسخگویی سریع و بادقت به پیام های مشتریان ---📚 آموزش‌های تکمیلی و دوره‌هاآموزش صفر تا صد ادمینی و تولید محتواآموزش صد تا صد پاورپوینت حرفه ای برای پرزنت برند به مشتریان آموزش تولید محتوا و فروش در اینستاگرامآموزش مهارت‌های ارتباطی و اعتمادسازیآشنایی با اصول Copywriting (نوشتن جملات فروش)---🌐 زبان‌هافارسی: زبان مادریانگلیسی: متوسط ( اما مشتاق به یادگیری سریع )---👤 ویژگی‌های شخصیتی حرفه‌ایدارای هوش بالا در یادگیری سریع پیگیر، مسئولیت‌پذیر و وقت‌شناسلبخند دائمی و رفتار مشتری‌مدارخلاق و اهل ایده‌پردازیاشتیاق بالا به یادگیریقدرت مدیریت شرایط فشارقابل‌اعتماد، دقیق، و صادق در ارائه اطلاعات---🎯 هدف شغلی کوتاه‌مدت و بلندمدت💼 در کوتاه‌مدت: تثبیت در موقعیت کارشناس فروش در شرکتی معتبر با نتایج قابل‌اندازه‌گیری🚀 در بلندمدت: ارتقاء به موقعیت سرپرست فروش با تیم‌سازی مؤثر و مشارکت در توسعه بازار---📌 سخن پایانی :آماده‌ام در جایگاه کارشناس فروش، با تمام انرژی و نهایت تلاش و با هوش بالا در یادگیری سریع ، اخلاق حرفه‌ای و انگیزه بالا، نقش مؤثری در افزایش فروش، رضایت مشتری و رشد برند شما ایفا کنم.꧁ 𝓣𝓸𝔀𝓪𝓻𝓭𝓼 𝓲𝓷𝓯𝓲𝓷𝓲𝓽𝔂 𝄞 𝓫𝓮𝔂𝓸𝓷𝓭 ∞ ꧂🧠🫀🦄🦋✌🏻